A importância da apuração na comunicação institucional

Produtor (a) de Conteúdo Institucional,

Cheque toda e qualquer informação que estiver prestes a colocar no mundo.

Esses dias, se não fosse a minha chefe imediata fazer um comentário sobre uma informação num conteúdo que eu estava produzindo, não ia procurar saber mais sobre o assunto.

Sabe por quê?

Porque a referida informação veio da própria fonte institucional.

Logo, não iria desconfiar que ela estava errada.

Fui pra lá, fui cá. Conversei com um especialista para tirar dúvida de uma conclusão que cheguei a respeito do erro.

O que aconteceu?

Esse especialista confirmou que se tratava de um equívoco. 

Se eu não fosse atrás, esse erro iria ser reproduzido.

E se a instituição fosse prejudicada com a publicação errada daquela informação, ninguém iria colocar na conta da fonte institucional.

Todos iriam vir pra cima da comunicação que não checou o que publicar…

Pois, é. A comunicação pode ser a última a ser ouvida para as decisões da instituição, mas sempre é a primeira a ser consultada em situações de crise. 

Né isso?

A suma é: ao menor sinal de desconfiança de uma informação, fique com um (ou os dois pés) atrás e apure.

Não fique com receio de desconfiar mesmo que seja do alto comandante da instituição.

Faz parte do seu trabalho enquanto assessor (a) de comunicação garantir que as informações divulgadas estejam corretas.

E você? Já vivenciou algo parecido?

Vamos compartilhar os causos