A Secretaria Municipal de Assistência Social (SEMAS) promoveu uma reunião geral com servidores da própria secretaria e do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), realizada no auditório da SEMAS. Presidido interinamente por Delean Gonçalves, o encontro teve como objetivo alinhar diretrizes, reforçar a cooperação interna e garantir que as políticas de assistência social sejam executadas com mais transparência, eficácia e proximidade.
Ao abrir a reunião, o secretário ressaltou que o fortalecimento do serviço público passa pela escuta ativa dos servidores, pela construção coletiva de fluxos e pela integração entre as equipes que atuam diretamente nas comunidades. Ele afirmou que a participação de quem está na ponta do atendimento é vital para identificar gargalos, propor ajustes e garantir que o cidadão encontre no CRAS uma porta acolhedora e funcional.
Entre os temas debatidos estiveram as atribuições da Proteção Social Básica — como atendimento familiar, acompanhamento de vulnerabilidades e encaminhamentos de benefícios — e da Proteção Social Especial, destinada a pessoas em situação de risco social ou violação de direitos. Em rodas de diálogo, foram discutidos aperfeiçoamentos nos fluxos internos de encaminhamento, padronização de relatórios para monitoramento de ações e fortalecimento da comunicação institucional para evitar duplicidade ou atraso nas respostas.
A reunião também visou estimular corresponsabilidade e protagonismo profissional. Servidores foram convidados a apresentar sugestões e compartilhar práticas bem-sucedidas no atendimento local. Em um momento de interação, foram levantadas ideias para agilizar procedimentos e melhorar articulação com outras políticas setoriais, como saúde, educação e assistência.
A gestão da prefeita Kelley Lobato, ao promover encontros como esse, reafirma sua aposta em um modelo de governo pautado no diálogo, na união e na participação cidadã. Segundo interlocutores, mais do que ajustes administrativos, a iniciativa sinaliza que o poder público quer construir “de baixo para cima” respostas mais conectadas com a realidade local.
O desafio agora será traduzir esse plano de integração em resultados concretos: equipes com rotina alinhada, atendimento mais célere, relatórios que viabilizem avaliações e ajustes em tempo real, e um CRAS que funcione de modo articulado, transparente e empático. Se o debate gerar adesão coletiva e continuidade, a política social municipal poderá ser mais eficaz, percebida nas pequenas transformações cotidianas e no fortalecimento do vínculo entre a população e o serviço público.
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