Ouvidoria Municipal de Mazagão recebe visita institucional do TCE/AP

A Ouvidoria Municipal de Mazagão recebeu a visita institucional da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Amapá (TCE/AP), em um encontro voltado ao fortalecimento das ações de transparência, controle social e melhoria dos serviços prestados à população. A agenda foi marcada pelo diálogo entre as equipes, troca de experiências e alinhamento de boas práticas para ampliar a aproximação entre o poder público e os cidadãos.

Durante a visita, o ouvidor municipal Alan Tiago da Costa Silva destacou a importância da parceria entre as instituições e ressaltou que a Ouvidoria exerce papel essencial dentro da administração pública. Segundo ele, o setor funciona como um canal direto de escuta, permitindo que a população apresente demandas, sugestões, reclamações, denúncias e elogios, contribuindo para o aprimoramento contínuo da gestão municipal.

A presença da Ouvidoria do TCE/AP também reforça a atuação do Tribunal de Contas como órgão de orientação, fiscalização e incentivo à participação popular. O próprio TCE/AP destaca a ouvidoria como um instrumento de fortalecimento do controle social, oferecendo canais para que o cidadão acompanhe, questione e contribua com a melhoria da administração pública.

Em Mazagão, município que possui 21.924 habitantes, conforme o Censo 2022 do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a estruturação de canais eficientes de comunicação com a sociedade é considerada estratégica para tornar os serviços públicos mais acessíveis e responsivos. A ouvidoria permite identificar problemas recorrentes, aperfeiçoar fluxos internos e aproximar a administração das reais necessidades da comunidade.

Além de receber manifestações, as ouvidorias públicas exercem papel importante na promoção da transparência e da integridade. Por meio desses canais, os cidadãos podem registrar pedidos, relatar dificuldades, sugerir melhorias e acompanhar providências adotadas pelos órgãos públicos. Esse processo contribui para fortalecer a confiança nas instituições e estimular uma gestão mais participativa.

A visita institucional foi avaliada como um momento positivo para o município, por ampliar o diálogo entre a Ouvidoria Municipal e o TCE/AP. A expectativa é que a parceria contribua para novas ações de capacitação, orientação e aperfeiçoamento dos serviços de atendimento ao cidadão em Mazagão.